Política de entrega
Nossa equipe está comprometida em garantir que sua compra chegue até você de forma segura e eficiente.
Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega é [inserir prazo em dias] a partir da confirmação do pedido. Lembre-se de que a entrega pode ser afetada por circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas e problemas logísticos.
Custos de Envio: Os custos de envio variam com base na localização do destinatário e no método de entrega selecionado. Você verá os detalhes do frete durante o processo de checkout.
Rastreamento de Pedidos: Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Fique à vontade para entrar em contato conosco se precisar de assistência com o rastreamento.
Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo ao fazer seu pedido. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
Entrega Internacional: Oferecemos opções de entrega internacional, sujeitas a taxas adicionais e regulamentações alfandegárias do país de destino.
Política de troca, devolução e reembolso
Nossa prioridade é garantir a sua satisfação com sua compra. Caso precise fazer uma devolução ou troca, aqui estão nossas diretrizes:
Devoluções: Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em sua embalagem original no prazo de 7 dias a partir da data de entrega. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução.
Trocas: Caso deseje trocar um produto, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade do item desejado. Trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Condições de Devolução/Troca:
- Itens devem estar em perfeitas condições, não utilizados e em sua embalagem original.
- Itens personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução ou troca, a menos que haja defeito de fabricação.
- Custos de envio de devolução/troca são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Processo de Devolução/Troca:
1. Entre em contato conosco e forneça detalhes sobre o motivo da devolução/troca.
2. Aguarde nossa confirmação e instruções para prosseguir.
3. Envie o item de volta em embalagem adequada, juntamente com o número de autorização de devolução fornecido por nós.
Reembolso: Após recebermos e avaliarmos o item devolvido, processaremos o reembolso dentro de 7 dias no máximo. O reembolso será feito para o método de pagamento original.
Política de privacidade
Nossa política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Ao acessar ou interagir com nosso site, você concorda com os termos desta política.
Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e informações de contato, quando você se registra em nosso site, faz uma compra ou se inscreve em nossa newsletter.
Uso de Informações: Utilizamos suas informações para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações relevantes. Seu consentimento é necessário para receber comunicações de marketing. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
Proteção de Dados: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido. No entanto, lembre-se de que a segurança na internet não é absoluta.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e obter informações sobre o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Atualizações e Exclusões: Você pode atualizar ou excluir suas informações pessoais entrando em contato conosco. Manteremos suas informações enquanto necessário para cumprir nossas obrigações legais ou para os fins descritos nesta política.
Alterações na Política de Privacidade: Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicadas em nosso site. Recomendamos verificar periodicamente nossa política de privacidade.
Entre em Contato: Se tiver alguma dúvida sobre nossas políticas, entre em contato conosco através do e-mail contato@fos3d.com.br.
Direitos Humanos
A empresa FOS Impressões 3D tem orgulho de declarar publicamente o seu apoio e respeito aos direitos humanos, conforme proclamados internacionalmente. Acreditamos firmemente que cada indivíduo tem o direito inalienável de ser tratado com dignidade, igualdade e liberdade, independentemente de sua origem étnica, gênero, religião, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica pessoal.
Aqui na FOS Impressões 3D, valorizamos a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho seguro e respeitoso para todos os nossos colaboradores. Nós reconhecemos e valorizamos o potencial único de cada indivíduo, e buscamos criar uma cultura de respeito mútuo e diálogo aberto.
Além disso, estamos comprometidos em garantir que a nossa cadeia de suprimentos seja ética e esteja em conformidade com os padrões de direitos humanos internacionalmente aceitos. Acreditamos que a responsabilidade empresarial é fundamental para garantir que nossos produtos e serviços sejam produzidos de maneira justa, respeitando os direitos trabalhistas e evitando a exploração.
Por meio do uso da tecnologia de impressão 3D, buscamos criar soluções inovadoras que possam contribuir para uma sociedade mais inclusiva. Estamos empenhados em colaborar com organizações e projetos que promovam a igualdade de acesso a recursos, como próteses personalizadas, dispositivos médicos e ferramentas educacionais.
A FOS Impressões 3D acredita que todas as empresas têm um papel fundamental a desempenhar na defesa e promoção dos direitos humanos. Estamos comprometidos em agir de acordo com os princípios consagrados nas declarações e convenções internacionais, buscando sempre aprimorar nossas práticas e contribuir positivamente para a sociedade.
Assim, reafirmamos nosso apoio e respeito aos direitos humanos proclamados internacionalmente em todas as nossas atividades empresariais. Acreditamos que, juntos, podemos construir um mundo mais justo, inclusivo e respeitoso para todos.